Kontakt
Kontakt für IT-Betrieb, Wartung und Projekte
Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage. Wir ordnen ein, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Jackson IT
Alexander Jackson
Alte Abtswinder Str. 76A
97353 Wiesentheid
Telefon: 09383 3333893
E-Mail: info@jackson-it.de
Fax: 09383 3333894
Anfrage senden
Beschreiben Sie kurz Ihre Ausgangslage. Wir ordnen ein, ob Wartung, Migration, Infrastruktur, Backup-Prüfung oder ein anderer nächster Schritt sinnvoll ist.
Wobei wir helfen können
Die folgenden Bereiche helfen bei der Einordnung. Sie können das passende Thema öffnen und die Angaben auch direkt per E-Mail senden.
IT-Betrieb besprechen
Für gewachsene IT, unklare Zustände, fehlende Dokumentation oder offene Risiken.
- Unternehmen, Standort und Ansprechpartner
- Hauptproblem und Dringlichkeit
- Anzahl Arbeitsplätze, Server oder Standorte
Wartung oder externe IT-Abteilung
Für planbare Unterstützung, Priorität, geregelte Reaktionszeiten oder wiederkehrende IT-Arbeit.
- gewünschtes Wartungsmodell oder Kontingent
- Supportbedarf, Nutzerzahl und Geschäftszeiten
- bestehende IT-Rollen und Zuständigkeiten
Migration oder Plattform-Upgrade
Für Server-, Fileserver-, Standort-, Virtualisierungs- oder Fachanwendungswechsel.
- welches System umgestellt werden soll
- gewünschter Zeitraum und kritische Betriebszeiten
- bekannte Abhängigkeiten oder Fachanwendungen
Backup, Restore oder Security-Basis
Für Wiederherstellbarkeit, Offsite-Sicherung, Restoretests, Monitoring oder auditnahe Nachweise.
- kritische Daten und Dienste
- aktuelles Backup- oder Monitoringmodell
- bekannte Fristen oder Nachweisanforderungen
Infrastruktur oder Plattformbetrieb
Für Proxmox-PVE-Cluster, virtuelle Maschinen, Kundendienste, Rechenzentrum, Vor-Ort-Plattformen oder hybride Betriebsmodelle.
- welche Dienste oder Plattformen betrieben werden sollen
- gewünschter Betriebsort
- Anforderungen an Backup, Restore, Monitoring, Updates und Wartung
Remote Support nach Vereinbarung
Fernunterstützung erfolgt nur nach vorheriger Abstimmung. Nennen Sie Problem, Ansprechpartner, Rückrufnummer und einen geeigneten Zeitraum.
Damit wir schneller einordnen können
Nennen Sie bitte Unternehmen, Ansprechpartner, Rückrufnummer, Standort, Thema, Umfang, Dringlichkeit und gewünschten Zeitraum. Für technische Themen reicht eine grobe Beschreibung; vertrauliche Details gehören nicht in die erste E-Mail.