Es kann die unterschiedlichsten Gründe haben, wieso PCs oder Notebooks mit der Zeit langsamer werden:
- Malwareinfizierung: Möglicherweise ist der PC mit einem Virus, Trojaner oder sonstiger schädlicher Software (sg. Malware) infiziert. Im Hintergrund kann eine solche Schadsoftware ihre Arbeit verrichten und den PC damit bei seinen eigentlichen Aufgaben bremsen.
- Programminkompatibilitäten: Manchmal können sich verschiedene Programme gegenseitig bei der Arbeit behindern. Dieses Problem tritt besonders häufig dann auf, wenn mehr als ein Virenschutzprogramm installiert ist. Die Virenschutzprogramme versuchen, gleichzeitig auf die selben Dateien zuzugreifen und blockieren sich gegenseitig.
- Festplattendefekte: die Festplatte ist defekt und kann die angeforderten Informationen nicht liefern. Die Festplatte ist damit beschäftigt zu versuchen, ihre eigenen Fehler zu beheben und reagiert kaum noch auf weitere Aufgabe.
- Wenig freier Speicherplatz: Sobald auf einem Windows System weniger als 1 GB Speicherplatz frei ist, kann das System nicht mehr ordentlich arbeiten.
- Überforderung: Möglicherweise ist der Computer der geforderten Leistung nicht mehr gewachsen. Viele gleichzeitig laufende Programme fordern mehr Leistung. Sobald nicht mehr genügend Arbeitsspeicher frei oder der Prozessor zu schwach ist, wird das System langsam oder läuft nicht mehr „rund“.
- Inkompatible oder fehlerhafte Treiber: Wir haben schon Fälle erlebt, in denen ein fehlerhafter Treiber das komplette Betriebssystem „lahm“ gelegt hat, weil das entsprechende Gerät (in dem konkreten Fall ein Netzwerk-Drucker) ausgeschaltet war. Defekte (schlecht programmierte) oder inkompatible Treiber können auch dafür verantwortlich sein, dass das Betriebssystem mehr als 15 Minuten zum Starten benötigt. „Und das auf einem Rechner der noch nicht einmal ein Jahr alt war!“
- Fehlerhafter Arbeitsspeicher: Ein fehlerhafter Arbeitsspeicher kann nicht nur das System verlangsamen, sondern auch Abstürze von Programmen oder dem kompletten Betriebssystem verursachen.
Die genaue Ursache des Problems lässt sich über eine telefonische Diagnose schlecht feststellen. Das sinnvollste ist, der PC wird fachmännisch überprüft.