Jackson IT nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt daher nur nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzhinweisen stellt Ihnen Jackson IT Informationen über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten zur Verfügung. Diese Hinweise können auf dieser Website jederzeit abgerufen werden und gelten – wenn nicht anders gekennzeichnet – für alle Online-Angebote, Inhalte, Funktionen und Dienste auf dieser Website.
Verantwortliche Stelle ist:
Jackson IT
Alexander Jackson
Alte Abtswinder Str. 76A
97353 Wiesentheid
Telefon: +49 9383 3333893
Telefax: +49 9383 3333894
E-Mail: info@jackson-it.de
Der Nutzung der oben genannten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Jackson IT behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.
Welche Art von Daten werden von mir verarbeitet?
Wir erheben, verarbeiten und nutzen nur solche personenbezogenen Daten, die für die Erbringung der Dienste oder Dienstleistungen notwendig sind, deren Nutzung durch die anwendbaren Vorschriften zum Datenschutz gerechtfertigt ist, oder zu deren Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Zweck der Verarbeitung von Daten ist der Betrieb einer Webseite, in der Jackson IT über die Jackson IT Dienstleistungen und Managed Server Angebote informiert.
Auf diesen Webseiten ist es außerdem auch möglich, verschiedene Managed Server Produkte über einen integrierten Onlineshop zu bestellen. Bei einer Bestellung werden auch alle dort eingegebenen Daten verarbeitet.
Sie haben außerdem auch die Möglichkeit, sich zu einem Newsletter zu registrieren.
Wir erheben und verarbeiten für die unterschiedlichen Dienste folgende Daten:
Jackson IT Webseite
- IP-Adressen
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- Name der aufgerufenen Webseite
- User Agent (Betriebssystem, Browsertyp, Version -> von Ihrem Browser gesendet)
- URL der zuvor besuchten Webseite
- Größe der gesendeten Daten
Darüber hinaus gehende personenbezogene Daten werden von Jackson IT nur erfasst, soweit Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen. Das kann z.B. durch Absenden eines Kontaktformulars oder das Zusenden einer E-Mail erfolgen.
Beim Besuch der Jackson IT Webseiten werden diese Daten vom Webserver für die Datenübertragung und den Aufruf der Webseite verarbeitet.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 I lit b) DSGVO, da wir Ihnen sonst unsere Webseiten nicht anzeigen können.
Jackson IT verwendet außerdem Software, die einen unbefugten Zugriff auf die Jackson IT Webseiten verhindern oder jedenfalls die Gefahr davon verringern soll. Diese Sicherheitssoftware speichert unter anderem auch IP-Adressen temporär oder dauerhaft, wenn von diesen aus mehrfach versucht wird, sich unter Angabe fehlerhafter Zugangsdaten Zugriff auf Benutzer- oder Administratorkonten zu verschaffen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 I lit f) DSGVO. Unser Interesse ist die Integrität, Vertraulichkeit und Sicherheit unserer Webseite und der Daten, die darüber verarbeitet werden.
E-Mail und Kontaktformular
Wenn Sie eine E-Mail an Jackson IT senden, wird Jackson IT die darin enthaltenen Informationen (also unter Umständen auch personenbezogene Daten) speichern. Das wird zumindest die E-Mailadresse sein.
Gleichzeitig haben Sie auch die Möglichkeit, mit Jackson IT über ein Kontaktformular auf unseren Webseiten Kontakt aufzunehmen. Beim Absenden eines Kontaktformulars verarbeiten und speichern wir folgende Daten von Ihnen:
- E-Mailadresse (Pflichtfeld)
- Name (optional)
- Betreff (optional)
- Ihre Nachricht an uns (Pflichtfeld)
Wir nutzen diese Daten nur, um Sie zu dem mitgeteilten Anliegen zu kontaktieren.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung (E-Mail und Kontaktformular) ist Art. 6 I lit b) DSGVO. Ohne Verarbeitung Ihrer Daten können wir Sie nicht zu Ihrem Anliegen kontaktieren.
Die in das Kontaktformular eingegebenen Daten werden per E-Mail an uns geschickt. Zusätzlich werden die Formular-Inhalte aus Sicherheitsgründen für 30 Tage innerhalb der Jackson IT Webseite gespeichert und dann automatisch gelöscht. Ihre IP-Adresse wird hierbei nicht gespeichert.
Die Übermittlung der Inhalte des Kontaktformulars an uns via E-Mail und die Übermittlung Ihrer E-Mail an uns erfolgt unverschlüsselt. Wenn Sie uns sensitive Informationen mitteilen möchten, erstellen wir Ihnen gerne einen Upload Link, unter dem Sie die jeweiligen Informationen HTTPS-verschlüsselt hochladen können.
Jackson IT Webseite
Wenn Sie die Jackson IT Webseite besuchen, werden in Ihrem Browser keine Cookies gesetzt.
IP-Adresse
Jackson IT Webseite
Wir speichern beim Besuch unserer Webseite grundsätzlich keine vollständigen IP-Adressen, bzw. löschen sie unverzüglich nach Ende der Nutzung unserer Webseite. Die Verarbeitung von IP-Adressen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 b DSGVO, da ohne Verarbeitung der IP-Adresse unsere Webseiten nicht angezeigt werden können.
Von diesem Grundsatz gibt es ein paar Ausnahmen. In diesen Fällen speichern wir Ihre IP-Adresse:
Bei mehrfach fehlerhaften Login Versuchen auf der Jackson IT Webseite wird die IP-Adresse 14 Tage gespeichert. Wir machen das, um Hacking Versuche zu unterbinden und zu analysieren. Versucht sich ein Besucher der Jackson IT Webseiten als Administrator (z.B. mit „typischen“ Admin-Benutzernamen) und fehlerhaftem Passwort einzuloggen, wird diese IP-Adresse sofort gesperrt und gespeichert. Die Dauer der Speicherung legen wir nach einer Verhältnismäßigkeitsprüfung im Einzelfall fest. Rechtsgrundlagen hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Jackson IT hat ein berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Integrität der Daten, die über diese Webseite verarbeitet werden.
Bestellungen über den Shop
Bei Bestellungen über den Shop auf den Jackson IT Webseiten speichern wir die IP-Adresse, mit der Sie die Bestellung durchgeführt haben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Jackson IT hat ein berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Integrität der Daten, die über diese Webseite verarbeitet werden.
Webanalyse
Jackson IT verwendet das Webanalysetool Matomo. IP-Adressen werden hier nur anonymisiert gespeichert. Dazu werden die letzten zwei Bytes der IP-Adresse verfremdet. Diese anonymisierte IP-Adresse wird dann auch für eine grobe Geolokalisierung verwendet.
Wir hosten Matomo auf unseren eigenen Servern und nutzen es aktuell in einer Variante, bei der keine Cookies gesetzt werden.
Bei dem Einsatz der Webanalyse geht es Jackson IT nicht darum zu erkennen, Sie dabei zu „überwachen“, wie Sie unsere Webseite nutzen. Uns geht es vielmehr darum zu sehen, wie sich Besucher im Allgemeinen auf unserer Webseite verhalten. Daran können wir Probleme oder Fehler erkennen und so unser Angebot verbessern. Deshalb wird Ihre IP-Adresse auch nur anonym gespeichert.
Sie haben die Möglichkeit, das Tracking durch Matomo für die Zukunft zu unterbinden. Das können Sie in dem Sie die hier unten angezeigte Checkbox anhaken. Matomo setzt dann ein sogenanntes „Opt-Out“ -Cookie, das das zukünftige Tracking durch unsere Webseiten unterbindet. Wenn Sie dieses Cookie schon gesetzt haben oder in Ihrem Webbrowser das Setzen von Cookies deaktiviert haben, ändert sich der untenstehende Text entsprechend. An dem nachfolgenden Text können Sie also erkennen, ob das Tracking aktiviert oder schon deaktiviert wurde und diese Einstellung auch selbst ändern.
<iframe style=“border: 0; height: 200px; width: 100%;“ src=“https://matomo.Jackson IT.com/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=de&backgroundColor=&backgroundColor=39bbb0&fontColor=ffffff&fontSize=18px&fontFamily=’Nunito%20Sans’%2C%20-apple-system%2C%20blinkmacsystemfont%2C%20’Segoe%20UI’%2C%20roboto%2C%20helvetica%2C%20arial%2C%20sans-serif“></iframe>
Sie können diese Analyse Ihres Nutzerverhaltens auch unterbinden, in dem Sie in Ihrem Browser das Setzen von Cookies durch die Domains „Jackson IT.com“ und „Jackson IT.de“ blockieren. Das geht bei dem Browser Google Chrome z.B. in dem Sie in den Einstellungen unter „Sicherheit und Datenschutz“, „Inhaltseinstellungen“ öffnen und dort unter Cookies bei „Blockieren“ unsere Webseite(n) hinzufügen. Genauere Informationen zu Ihrem verwendeten Browser finden Sie in der jeweiligen Programmhilfe.
Sie können Cookies natürlich auch sporadisch oder regelmäßig per Hand löschen.
Es gibt in den meisten aktuellen Browsern zusätzlich auch die Möglichkeit die sogenannte Do-Not-Track Funktion zu aktivieren. Dann wird Ihr Besuch nicht von unserem Webanalysetool aufgezeichnet. Leider funktioniert das aber nicht bei jedem Browser. Wie genau diese Funktion in Ihrem Browser aktiviert wird, finden Sie in der jeweiligen Programmhilfe.
Rechtsgrundlage für die Verwendung der Webanalyse ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Jackson IT hat ein berechtigtes Interesse daran, die Inhalte unserer Internetseiten zu verbessern und Fehler zu beheben.
Wie lange werden diese Daten gespeichert?
Jackson IT Webseite
IP-Adressen werden in den Logdateien (mit Ausnahme der unten stehenden Ausführungen) nur anonymisiert gespeichert.
Die von Jackson IT verwendete Sicherheitssoftware speichert IP-Adressen temporär oder dauerhaft, wenn von diesen aus mehrfach versucht wird, sich unter Angabe fehlerhafter Zugangsdaten Zugriff auf Benutzer- oder Administratorkonten zu verschaffen. Durch das Blockieren dieser Adressen sollen weitere Angriffsversuche unterbunden werden. Diese Speicherung kann auch längerfristig erfolgen. Daten zu anderweitigen fehlerhaften Login Versuchen werden für 14 Tage gespeichert.
E-Mails, die nach HGB aufzubewahren sind, werden von Jackson IT mindestens 6 Jahre aufbewahrt. E-Mails, für die eine Aufbewahrungspflicht nach Abgabenordnung (AO) besteht, werden von Jackson IT für mindestens 10 Jahre aufbewahrt. Die Frist beginnt frühestens mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung, Änderung oder Handlung in den jeweiligen Unterlagen vorgenommen wurde, bzw. Handelsbriefe empfangen oder abgesandt worden. Bei Vertragsunterlagen beginnt die Frist erst nach Ablauf des Vertrags.
Wie lange werden die Daten gespeichert, bzw. welche Kriterien werden für die Festlegung dieser Dauer angegeben?
Jackson IT Webseite
Dateien in den Logdateien werden für 7 Tage gespeichert. Ältere Einträge werden automatisiert gelöscht.
Die von Jackson IT verwendete Sicherheitssoftware speichert IP-Adressen temporär oder dauerhaft, wenn von diesen aus mehrfach versucht wird, sich unter Angabe fehlerhafter Zugangsdaten Zugriff auf Benutzer- oder Administratorkonten zu verschaffen. Durch das Blockieren dieser Adressen sollen weitere Angriffsversuche unterbunden werden.
Wenn Sie einen Kommentar schreiben, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstelle sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.
E-Mails, die nach HGB aufzubewahren sind, müssen von Jackson IT 6 Jahre aufbewahrt werden. E-Mails, für die eine Aufbewahrungspflicht nach Abgabenordnung (AO) besteht, müssen von Jackson IT 10 Jahre aufbewahrt werden. Die Frist beginnt frühestens mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung, Änderung oder Handlung in den jeweiligen Unterlagen vorgenommen wurde, bzw. Handelsbriefe empfangen oder abgesandt worden. Bei Vertragsunterlagen beginnt die Frist erst nach Ablauf des Vertrags.
Werden die Daten an Empfänger (z.B. Dritte) weitergegeben werden und wenn ja, an wen bzw. welche Kategorie von Empfängern?
Jackson IT Webseite
Die Jackson IT Webseite wird auf einem Server gehostet, der sich in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union befindet. Jackson IT hat mit dem Hosting-Provider einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Jackson IT versendet E-Mails entweder direkt über die in Deutschland selbst gehosteten Server (Jackson IT hat mit dem Hosting-Provider einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.) oder verwendet einen externen Dienstleister. Ein externer Dienstleister wird insbesondere bei E-Mails verwendet, die im Zusammenhang mit der Registrierung in Cloud- oder Downloadportal oder einer (kostenpflichtigen) Bestellung stehen – also bei solchen E-Mails, bei denen Jackson IT besonders sicherstellen möchte, dass sie in Ihrem Postfach wirklich ankommen und nicht als „Spam“ eingestuft werden. Jackson IT nutzt dafür Amazon SES und hat mit Amazon dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Das verwendete Rechenzentrum von Amazon ist in Irland.
Erfolgt eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union?
Nein.
Datenschutzbeauftragter
Wir nehmen das Thema Datenschutz sehr ernst. Wir sind gesetzlich nicht dazu verpflichtet einen Datenschutzbeauftragten zu benennen und haben auch keinen benannt.
Welche Rechte habe ich als Betroffener?
Sie haben ein Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten. Hierzu können Sie uns jederzeit unter support@jackson-it.de kontaktieren. Erfolgt Ihre Auskunftsanfrage nicht schriftlich und/oder können wir nicht anderweitig sicherstellen, dass wir Ihre Anfrage verifizieren können, müssen Sie damit rechnen, dass wir Nachfragen stellen. Das müssen wir um sicherzustellen, dass wir die Informationen nur an berechtigte Personen erteilen.
Sie haben auch ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit es Ihnen gesetzlich zusteht. Sollten wir Ihre Daten falsch gespeichert haben, also z.B. einen Rechtschreibfehler in Ihren Namen eingeschmuggelt haben, berichtigen wir das natürlich gerne. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Support unter support@jackson-it.de. Gerade im Zusammenhang mit Abrechnungsdaten, bzw. Daten die wir aufgrund eines kostenpflichtigen Vertrag mit Ihnen verarbeiten, wird der Löschung Ihrer Daten so gut wie immer die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht nach der Abgabenordnung (AO) entgegenstehen.
Sie haben auch ein Widerrufsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Sollten Sie ein Widerrufsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unserer Interessensabwägung geltend machen, müssen Sie mit entsprechenden Nachfragen rechnen. Wir haben die jeweilige Interessensabwägung sorgfältig vorgenommen. Bitte schauen Sie sich die Vorgaben des Art. 21 DSGVO genau an und begründen Sie Ihre „besondere Situation“ gem. Art. 21 DSGVO.
Sie haben außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Daten, die Sie in der Jackson IT Software gespeichert haben, können Sie ganz bequem über die Downloadfunktion Ihres Browsers herunterladen. Bei großen Datenmengen kann das aber zeitaufwändig sein und schnell die komplette Bandbreite Ihrer Internetleitung blockieren. Leider hat ja noch nicht jeder eine Glasfaseranbindung mit Gigabit-Geschwindigkeit. In diesem Fall (und eigentlich auch so ganz grundsätzlich) empfehlen wir Ihnen unsere Desktop-Apps. Über diese Synchronisations-Apps funktioniert das Herunterladen, bzw. die Synchronisation Ihrer Daten auf Ihr lokales Endgerät am zuverlässigsten. So können Sie alle Ihre Daten jederzeit in Ihrem Verwaltungsbereich aufbewahren.
Wann werden meine Daten gelöscht?
Wir löschen personenbezogene Daten dann, wenn eine weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Ein Erfordernis kann z.B. bestehen, wenn die Daten noch gebraucht werden, um eine vertragliche Leistung zu erfüllen, Gewährleistungsansprüche zu prüfen oder abwehren zu können oder urheberrechtliche Ansprüche prüfen zu können.
Einer Löschung von Daten können auch gesetzliche Aufbewahrungsansprüche entgegenstehen. Dann erfolgt die Löschung erst nach Ablauf dieser Fristen. Der wichtigste Fall sind Daten im Zusammenhang mit kostenpflichtigen Bestellungen. Hier können Sie davon ausgehen, dass diese Daten für mindestens 10 Jahre aufbewahrt werden müssen.
Was ist mein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde?
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Für Jackson IT ist die
Änderung dieser Datenschutzhinweise
Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise regelmäßig, soweit dies aufgrund einer geänderten Situation (rechtlich, durch Änderung unserer Dienste oder Art der Verarbeitung) nötig ist. Sie finden die jeweils gültige Version unter https://www.jackson-it.de/datenschutz/ .
Stand: 04.02.2020